Por que alguns pacientes têm prioridade no atendimento?
No Pronto-Socorro do Complexo Hospitalar Santa Casa de Bragança Paulista, o atendimento segue um protocolo de classificação de risco baseado na Classificação de Manchester, que organiza a ordem de atendimento conforme a gravidade de cada caso.
A classificação é representada por cores, que indicam diferentes níveis de prioridade. Casos de emergência, classificados como vermelhos, necessitam de atendimento imediato. Já os casos urgentes, pouco urgentes e não urgentes possuem diferentes tempos de espera, de acordo com a avaliação realizada pela equipe de saúde.
Além da classificação de risco, a legislação brasileira estabelece atendimento prioritário para determinados grupos, como pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes, pessoas com obesidade, pessoas com mobilidade reduzida, pessoas com transtorno do espectro autista e pessoas com crianças de colo. Pessoas com 80 anos ou mais também possuem prioridade especial em relação às demais pessoas idosas.
É importante destacar que ter prioridade não significa que um paciente seja mais importante que outro. A medida busca garantir um atendimento seguro, organizado e adequado às necessidades de cada caso.